Ostu- ja tarnetingimused

  1. Üldised ostu- ja tarnetingimused
    1. Pernod Ricard Estonia veebipoest müüakse tooteid ainult Pernod Ricard Estonia lepingulistele äriklientidele ning me eeldame, et kõik ärikliendi esindajad on täisealised isikud.
    2. Ostu saab sooritada ainult Pernod Ricard Estonia e-poe kliendiks registreeritud klient. Registreerumise kinnitamiseks saadetakse Teie e-posti aadressile kinnitus kasutajanime ja salasõnaga.
    3. Registreerunud kliendid näevad sisselogimisel oma lepingupõhiseid tootehindu, krediidibilanssi ning tellimuste ja arvete ajalugu.
    4. Pernod Ricard Estonia tagab kliendi poolt esitatud isikuandmete kasutamise vaid kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega, eelkõige ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks. Pernod Ricard Estonia ei edasta kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a logistikateenust pakkuvale ettevõtjale, mis on vajalik toodete kliendile kättetoimetamiseks või teenuse tarbimiseks. Isikuandmeteks on andmed, mida klient esitab lepingu vormistamisel ja veebipoe kliendiks registreerumisel: ärikliendi nimi, ärikliendi esindaja ees-ja perekonnanimi, ärikliendi aadress, telefoninumber, e-posti aadress.
    5. Kauba tarne toimub hiljemalt kolme tööpäeva jooksul ning vastavalt kokkulepitud tarnegraafikule ja ainult Eesti Vabariigi piirides. Kui graafiku alusel tarnitakse teile kaupa igal tööpäeval, siis järgmisel tööpäeval jõuavad kohale kaubad, mis on tellitud veebipoest enne kella 15.00. Pärast kella 15.00 esitatud veebipoe tellimused võivad kliendini jõuda alles ülejärgmisel tööpäeval.
    6. Ostu puhul 100.00€ (ei sisalda käibemaksu) ja üle on kaubatarne kliendile tasuta (v.a. kiirtarne), alla selle on Eesti Vabariigi piires kaubatarne hinnaks 5 € (ei sisalda käibemaksu).
    7. Kui soovite kauba tellida mingiks kindlaks ajaks, siis soovitame ühendust võtta müügiesindajaga või märkida soov kommentaari väljale.
    8. Pernod Ricard Estonia partneriks kauba toimetamisel kliendini on Via 3L logistikafirma.
    9. Logistikafirma annab kauba üle ärikliendi volitatud esindajale. Kauba üleandmise tingimused on täpsustatud ärikliendi raamlepingus.
    10. Toodete kättesaamisel on kliendil kohustus koheselt kontrollida toodete vastavust saatelehele.
    11. Kui toodete kättesaamisel ilmneb, et toodete hulgas on mitte tellitud, defektseid, katkises pakendis tooteid, tuleb sellest hiljemalt 3 tööpäeva jooksul teavitada Via 3L klienditeenindust telefonil 680 2333; valede hindade korral esitada pretensioon 3 tööpäeva jooksul Pernod Ricard Estonia poolt määratud müügiesindajale või klienditeenindusele 6 512 424 või saata myyk@pernod-ricard.com. Klienditeenindus töötab E-R kella 8.30-17.00.
  2. Hilisemate pretensioonide esitamine ja vastutus
    1. Klient kohustub Pernod Ricard Estonia’t  teavitama toodete mittevastavusest esimesel võimalusel selle avastamisest ehk esitama pretensiooni.
    2. Pernod Ricard Estonia vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.
    3. Mittenõuetekohaste toodete korral saab esitada pretensiooni e-posti teel aadressile myyk@pernod-ricard.com  või Pernod Ricard Estonia OÜ, Pärnu mnt 160E, Tallinn 11317. Pretensioonis tuleb märkida kliendi nimi ja kontaktandmed, pretensiooni esitamise kuupäev, tootel ilmnenud puudus ja esitatava nõude sisu ning lisada ostu tõendav dokument.
    4. Pernod Ricard Estonia ei vastuta tellimuse täitmisel kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkiva kahju või mis tahes muude tagajärgede eest, sealhulgas kohale toimetamise viivituse eest, kui see on tingitud asjaoludest, mida Pernod Ricard Estonia’l ei olnud võimalik mõjutada.
    5. Pernod Ricard Estonia ei vastuta tellitud kauba mittesihipärasest kasutamisest tekkinud kahjude eest.
  3. Toote leidmine veebipoest ja ostukorvi sisu
    1. Kliendipõhiste hindade nägemiseks peate olema veebipoodi sisse logitud.
    2. Leidke vasakul asuvast tootepuust sobiv tootekategooria ning klikkige sellele.
    3. Vastava kategooria all avaneb laiem sorteerimisvõimalus vastavalt toote omadustele ja ka tähestikulises järjekorras. Toodete valimiseks on kaks erinevat vaadet: piltidena või kontsentreerituma tabelina.
    4. Valitud tooted on kuvatud parempoolsel lehel. Kui leidsite sobiva toote, valige kogus ja vajutage nupul, millel on kujutatud ostukorvi. Seejärel saate jätkata teiste toodete valimist või alustada ostukorvis ostu vormistamist.
    5. Kui soovite tootega lähemalt tutvuda, klikkige tootepildile ning avaneb suurendatud tootepilt ja pikem tutvustus antud toote kohta.
    6. Teil on võimalik tärniga märgistades valida tooteid oma lemmikute hulka. Lemmikud leiate ülevalt menüüst avanevas valikus
    7. Ostukorvi lisatud toodete vaatamiseks klikkige lehe parempoolses ülemises nurgas asuval ikoonil ’Ostukorv’. 
    8. Toodete koguseid saate muuta ka ostukorvis. Kui soovite toodet ostukorvist eemaldada klikkige tooterea lõpus olevale ristile.
    9. Kui olete ostukorvi sisuga rahul, siis saate tellimuse esitada klikkides nupule „ESITA TELLIMUS”.
  4. Ostmine
    1. Toodete hinnad on esitatud eurodes ning ilma käibemaksuta. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, kui ostusumma on alla 100 EUR (ei sisalda käibemaksu).
    2. Klient tasub tellimuse eest vastavalt raamlepingus kokkulepitud tingimustele.
    3. Maksete teostamine toimub väljaspool veebipoe keskkonda, kuid igal kliendil on võimalik oma tellimusi ja arveid veebikeskkonnas vaadata.
  5. Tellimuse täitmine
    1. Alustame Teie tellimuse täitmist, kui olete tellimuse kinnitanud.
    2. Pärast tellimuse esitamist, saadame e-kirjaga teate tellimuse kättesaamisest. Kui Te e-posti teel teadet ei saa, helistage lisainfo saamiseks telefonil 6 512 424 või oma müügiesindajale.
    3. Kui arvel või saatelehel esineb vigu (mittesoovitud kaubad, kogused vmt), tuleb kohe ühendust võtta oma müügiesindaja või klienditeenindusega telefoni teel 6 512 424.
    4. Pernod Ricard Estonia’l on õigus loobuda toote müümisest kliendile peale kliendi poolt vormistatud tellimust avastatud tehniliste vigade tõttu: valesti sisestatud hind, kogus jt. Pernod Ricard Estonia on koheselt kohustatud teavitama klienti e-posti või telefoni teel.